Tham khảo

Điều khoản sử dụng x88 con

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x88 con, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
x88 con Điều khoản sử dụng x88 con
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền truy cập dịch vụ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề cụ thể như xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi tài khoản bị tạm khóa chờ xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký truy cập — được lưu trữ có bảo mật và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu tuân thủ theo quy định hiện hành.

Quyền truy cập thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản x88 con

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điều bạn cần biết trước khi sử dụng dịch vụ — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn chưa chắc về tính hợp lệ tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định pháp lý địa phương trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý, đảm bảo đúng tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch bị tạm giữ thường do cần xác minh nguồn tiền hoặc danh tính. Hãy đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang dùng mang tên trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản mang tên chính chủ — tức là tên trùng với thông tin đăng ký tài khoản của bạn tại x88 con.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat và cung cấp thông tin xác minh. Một số thay đổi, như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, cần xác nhận bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.